Você está prestes a economizar anos de tentativa, erro, muito trabalho e estudo. O conhecimento sobre marca, marketing e receita que você terá resumido agora é fruto de mais de uma década gerando resultados reais com grandes empresas. Se você é empreendedor, CEO ou profissional de marketing, o que vou mostrar aqui é sem promessas mirabolantes, explicando de forma simples, com exemplos reais e aplicáveis.

Lideranças políticas inéditas e inusitadas abalam as estruturas dos grandes partidos. Moedas digitais, concebidas por mentes anônimas, encaram expressiva valorização. Projetos políticos são implementados ou revogados na velocidade de um post. 

Um pequeno grupo de negócios está aproveitando esse fenômeno, disputando mercados competitivos, enfrentando monopólios bilionários, muitas vezes sem um centavo no bolso, e construindo impérios em alta velocidade. Esse pequeno grupo está surfando o que chamo de A Ruptura.

A História da Centralização da Informação

Antes de tudo, é preciso entender a história do próprio marketing. Antes do século XV, a informação era limitada à elite letrada da época, via manuscritos e boca a boca. Tudo mudou com a invenção da prensa de Gutenberg, que democratizou o acesso à informação por meio dos jornais, impacto ampliado com o aumento da alfabetização no século XIX.

Com isso, surgiu um novo problema: uma narrativa unificada em poucos jornais. Eles se tornaram os portadores de fatos e os donos da verdade, usando isso como ferramenta de manipulação. Casos como L’ami du peuple de Jean-Paul Marat na Revolução Francesa, o Pennsylvania Gazette de Benjamin Franklin na Revolução Americana, e o The Liberator de William Garrison, mostraram o poder decisivo dos jornais.

As marcas logo perceberam esse poder, utilizando os jornais para produzir seus anúncios, financiando a operação e introduzindo o público ao consumo aspiracional. Marcas como Coca-Cola, Ford e P&G aproveitaram esse canal para crescer, mas o custo para transmitir a mensagem era extremamente alto, dando espaço apenas para o crescimento de poucas empresas que já eram grandes. Essa era uma mídia de pouquíssimas vozes.

A Evolução dos Monopólios da Comunicação

A centralização continuou no século XX com o rádio, o primeiro meio de comunicação de massa auditivo. O diferencial era a disseminação instantânea, combinada com recursos como tom de voz e efeitos sonoros, provocando efeitos dopaminérgicos inéditos. Enquanto detentores dos meios criavam suas narrativas (como a propaganda nazista na Segunda Guerra Mundial), marcas ricas, como a P&G com suas soap operas (novelas de rádio), se deleitavam com milhões de consumidores prontos para comprar.

Ainda no século XX, a invenção da televisão mudou tudo novamente, oferecendo uma experiência imersiva que unia áudio e imagem. Comerciais de 30 ou 60 segundos exibiam narrativa, música e forte apelo visual, gerando campanhas icônicas como Malboro, Nike, Apple e Volkswagen. Nesse momento, o custo para o consumidor era risório, mas o custo para transmitir a mensagem aumentou muito, tornando-se inviável para 99,9% das marcas. Até o começo do século XXI, a realidade era o monopólio e a centralização da comunicação.

O Fim da Comunicação Unidirecional

Tudo mudou com a chegada da internet e, principalmente, das redes sociais, que marcou o início da era da comunicação descentralizada. Agora, usuários tinham autonomia para escolher o que e quando assistir, e as portas se abriram para que todo mundo pudesse criar conteúdo. Foi o fim da comunicação unidirecional: ela deixou de ser de um para muitos e passou a ser multidirecional, com interação constante entre criadores, marcas e público.

Esse fenômeno de descentralização define o rumo político de países, onde eleições são decididas em vídeos curtos no TikTok, Instagram, YouTube e podcasts, e não mais em debates longos. No início, a internet parecia replicar o modelo da TV, com anúncios intrusivos. Mas, embora ficasse mais barato fazer propaganda, logo surgiu a Ad Blindness (cegueira aos anúncios), onde o usuário ignora voluntária ou inconscientemente as propagandas por ter sido bombardeado.

Com o investimento pesado das grandes marcas e o menor interesse do usuário por tudo que cheirava a comercial, os leilões de anúncios ficaram mais caros, aumentando o custo de aquisição de clientes (CAC) e reduzindo a margem das empresas. Isso dificultou a vida das pequenas e médias, mas um fenômeno novo começou a surgir: pessoas ficaram muito famosas na internet, um atributo que antes era exclusivo da TV e do cinema.

O Monopólio do Desejo Ruiu: A Grande Oportunidade

As gerações Z e Millennial (que se relacionam com marcas que se parecem com seus influenciadores favoritos) bagunçaram o mercado. Quedas no valor de mercado da Nike (20%), na Gucci (30% nas vendas), na Victoria’s Secret (67% no faturamento) e até na Apple (36% nas vendas) mostram que o problema não é a economia. Na verdade, este é o melhor momento para construir um negócio do zero, muito rápido e com custo de aquisição muito mais barato.

Com a descentralização da comunicação, o monopólio do desejo também ruiu. O desejo está descentralizado, e marcas que sabem jogar o novo jogo crescem de maneira acelerada. A Skims, da Kim Kardashian, alcançou um valuation bilionário em apenas 5 anos. A Gymshark, que vale $8 bilhões, é outro exemplo. Você não precisa ser um influenciador famoso ou uma marca estrangeira para ter sucesso.

A Tese da Marca Creator

Minha experiência na UVV, uma universidade local, provou a tese intuitivamente. Ao ver que as aprovações de propagandas eram feitas por pessoas muito mais velhas, que não entendiam o público jovem, decidi colocar nos jornais (as mídias que eles queriam) tudo que eles queriam ver, e usei o Facebook para fazer o que eu acreditava.

O ponto de virada foi fazer a UVV falar na primeira pessoa e se comportar como um ser humano. Isso, aliado à construção de um universo rico, levou a instituição a dobrar o número de inscritos e aumentar matrículas, gastando menos. Embora parecesse intuitivo na época, estudar o crescimento rápido de marcas como Duolingo e Netflix durante meu MBA na UCL revelou o padrão: elas falavam em primeira pessoa e pareciam muito mais com um ser humano do que com uma corporação.

Essa é a Ruptura: a divisão entre Empresas Corporações (que têm cheiro e cara de empresa, muitas vezes chapa branca) e as Empresas Creators (que se comportam como seres humanos, aproveitando a fresta criada pela descentralização).

O Poder da Autenticidade e do Product-Audience Fit

A Ruptura não é uma oportunidade para um mercado específico (como tecnologia); é para todas as indústrias que souberem se transformar em negócios Creator.  A chave é ter a inteligência de saber que você construiu autoridade em um tema e, então, plugar um produto que tangibilize aquele universo, gerando um Product-Audience Fit. 

O processo de publi para essas Empresas Creators é muito mais intuitivo do que parece: é um recorte do dia a dia. A publicidade deve ser genuína, feita com marcas que o creator já ama e consome, gerando exclusividade. Isso constrói reputação e gera receita.

A Estratégia de Distribuição e a Inversão do Funil

O empresário que quer crescer deve usar o potencial das redes sociais, que hoje podem ser quase gratuitas (celular e tempo). A estratégia é:

1. Se Atrelar a Pessoas Normais (creators) ou fazer a própria marca ser o influenciador (como a Nude ou o Grupo Waffle, mostrando o dia a dia do escritório).
2. Sair do Óbvio e Testar Tudo: Quando flopa, ninguém viu, então não tem problema. Quando dá certo, escala-se. O TikTok é o caminho para a viralização e alcance, enquanto o Instagram é onde se consolida a reputação e a venda.

É crucial olhar para as métricas e encontrar o padrão (o que o público quer ouvir) e ter formato. O movimento da internet é recente; as coisas são para ontem.

O Próximo Grande Movimento: Autenticidade e Conexão

O que as pessoas querem cada vez mais é autenticidade. Com a Inteligência Artificial (IA) fazendo quase tudo (de remédios a software), a autenticidade se torna o maior diferencial. Para ter autenticidade, é preciso ter personalidade e não apenas copiar.

O crescimento do mercado de Creators está ligado a um profundo comportamento social: as pessoas estão tendo menos amigos, menos conexões fora da tecnologia, e as famílias estão menos numerosas. Isso torna as pessoas mais solitárias e carentes de referência. Os influenciadores e as Empresas Creators estão resolvendo essa dor, oferecendo referências e conexões.

As marcas são sinais. O segredo não está no produto, mas na emoção que ele gera, e no que ele sinaliza para o ciclo íntimo da pessoa. Os influenciadores entenderam que o mais difícil é conseguir a atenção e o carinho das pessoas; por isso, estão construindo marcas. Produto virou commodity.

Enquanto existir ser humano, existirá consumo; enquanto existir consumo, as pessoas vão querer se identificar; e enquanto houver identificação, terá que ter propaganda, pessoa, rosto e comunicação.

Existe um muro que separa as Empresas Corporações e as Empresas Creators. São as Creators que estão sendo favorecidas, comendo o faturamento e a estabilidade das grandes corporações, e crescendo a uma velocidade nunca antes vista, gastando muito menos.

Essas empresas possuem:

• Conhecimento profundo do público, do mercado e dos canais de aquisição.
• Posicionamento de marca claro e consistente.
• Estrutura de história (Hero Brand) e criação de universo.
• Processos de individuação e atributo de personalidade desejado.
• Criação de comunidade e conexão profunda com as mudanças do nosso tempo.
• Product-Audience Fit e inteligência de receita.
• Linguagem e experiência social first.

Este é o melhor momento da história para construir um negócio robusto e de sucesso, de forma ética. Você está vivendo uma oportunidade que as gerações passadas dariam tudo para ter.